Na LN Moda Mulher, prezamos pela sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
1. Prazo
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições para troca ou devolução
O produto deve:
– Estar sem sinais de uso
– Estar com etiqueta original fixada
– Estar na embalagem original
– Acompanhar nota fiscal ou comprovante de compra
3. Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail: [email protected]
Informe:
– Número do pedido
– Nome completo
– Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe responderá com as instruções o mais rápido possível.
4. Trocas
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Caso o produto não esteja disponível, você poderá escolher outro item ou solicitar reembolso.
5. Devoluções e reembolso
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
6. Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato imediatamente. Faremos a análise e, se confirmado, a troca ou devolução será realizada sem custos adicionais.
